Bij Traingift willen we dat u met een gerust hart een aankoop kunt doen. Daarom bieden wij een 14 dagen geld-terug-garantie op alle cadeaubonnen die zijn aangeschaft door consumenten.
Retourtermijn
U kunt binnen 14 dagen na aankoop een volledige terugbetaling aanvragen, zonder opgaaf van reden.
Retourkosten
Alle retouraanvragen die aan de voorwaarden voldoen, zijn volledig kosteloos. Het aankoopbedrag wordt teruggestort op de oorspronkelijke betaalmethode.
Voorwaarden voor terugbetaling
Om in aanmerking te komen voor een terugbetaling, moet aan de volgende voorwaarden worden voldaan:

• De Traingift is niet (gedeeltelijk) ingewisseld.
• De cadeaubon is niet gekoppeld aan een openstaande of lopende boeking.
• De bon is aangeschaft als consument (niet als zakelijke bestelling met een ordernummer dat begint met “TC-B”).
• De bestelling is geplaatst via Traingift.com.
• De bestelling is niet betaald met cryptovaluta.

Terugbetaling aanvragen
Voldoet u aan de bovenstaande voorwaarden? Dan kan de koper van de cadeaubon binnen 14 dagen na aankoop een terugbetaling aanvragen door contact op te nemen met onze klantenservice via het formulier op onze contactpagina. Na goedkeuring wordt het bedrag teruggestort op de betaalmethode die bij de bestelling is gebruikt.
Let op: terugbetalingen kunnen uitsluitend worden aangevraagd binnen 14 dagen na de aankoopdatum, ongeacht wanneer de cadeaubon is verzonden of gegeven. Er worden geen terugbetalingen aangeboden voor cadeaubonnen die zijn betaald met cryptovaluta.