Veelgestelde vragen

Heb je een vraag? Bekijk hier de antwoorden op onze meestgestelde vragen.
faq icon

POPULAIRE VRAGEN

faq icon

TRAINGIFT GEVEN

faq icon

TRAINGIFT ONTVANGEN

faq icon

ZAKELIJKE BESTELLINGEN

faq icon

MIJN BOEKING

faq icon

Rail Passen

faq icon

TRAINGIFT

faq icon

DUURZAAMHEID

Wat is Traingift?
arrow down

Traingift is een gepersonaliseerde cadeaukaart voor treinreizen naar meer dan 25.000 bestemmingen in Nederland en Europa en valt onder Experiencegift B.V.  Het is de ideale manier om duurzame en flexibele treinreizen cadeau te geven, perfect voor speciale gelegenheden zoals een verjaardag, afstuderen, huwelijk of jubileum.

Personaliseer de kaart met je eigen afbeelding en bericht, en kies hoe je deze wilt bezorgen: via e-mail, per post, of persoonlijk. De ontvanger kan de Traingift eenvoudig op onze website inwisselen en genieten van milieuvriendelijk reizen, allemaal dankzij jouw cadeau!

Hoe koop ik een Traingift?
arrow down

Het is nog nooit zo makkelijk geweest om een treinkaartje cadeau te doen dankzij Traingift. Volg deze stappen om een treinkaartje cadeau te geven aan iemand speciaal:

  • Ga naar de Traingift-website
  • Klik op ‘Koop een treinreis cadeaukaart’
  • Voeg een cadeaukaartwaarde toe tussen € 25 en € 10.000
  • Voeg je eigen afbeelding toe of kies er een uit onze galerij
  • Schrijf een speciaal bericht
  • Kies een bezorgmethode

Zo simpel is het!

Hoe verstuur ik een Traingift?
arrow down

Je kunt ervoor kiezen om een treincadeaukaart op drie gemakkelijke manieren te verzenden, zodat je, ongeacht waar je ontvanger is, een unieke cadeaukaart voor treinreizen kunt sturen.

Je kunt je treinreis cadeaubon op drie manieren geven:

  • Per post: Stuur een luxe cadeaukaart voor treinen met onze priority bezorging wereldwijd.
  • Via e-mail: Stuur een eGift die binnen 5 minuten in de inbox van je ontvanger belandt.
  • Persoonlijk: Kies een PDF Traingift die naar je inbox wordt gestuurd, zodat je deze thuis kunt printen en persoonlijk kunt geven.
Hoeveel kosten jullie traingift cadeaukaarten?
arrow down

Onze treinreis cadeaus kosten tussen de € 25 en € 10.000. Het mooie van onze treincadeaukaarten is dat je een prijs kunt kiezen die past bij je budget.

Kan ik een terugbetaling krijgen op mijn Traingift?
arrow down

Nee, je kunt geen terugbetaling krijgen voor je Traingift. Als je een treinreis wilt annuleren, neem dan contact op met de treinvervoerder.

Waar is het kantoor van Traingift?
arrow down

Het hoofdkantoor van Traingift is gevestigd aan de Concertgebouwplein 7, 1071 LL Amsterdam, Nederland. Daarnaast hebben we kantoren in Athene, Londen en New York.

Ik ben mijn Traingift cadeaukaart verloren, wat moet ik doen?
arrow down

Als je jouw Traingift kwijt bent, stuur ons dan direct een bericht met je naam, e-mailadres en het originele aankoopbewijs. Op voorwaarde dat de Traingift nog niet is ingewisseld, zullen we de verloren Traingift deactiveren en je een nieuwe opsturen.

Kan ik een boeking maken zonder een Traingift?
arrow down

Nee, je kunt alleen een treinreis boeken via onze website met een van onze trein giftcards.

Hoelang is mijn Traingift geldig?
arrow down

Cadeaubonnen die na 1 juni 2026 worden gekocht, hebben geen vervaldatum en geven alle vrijheid om het perfecte moment om te reizen te kiezen.

Hoe snel kan ik mijn treinreis boeken?
arrow down

De vroegste reisdatum die je kunt kiezen is vijf dagen vanaf vandaag. Boek je bijvoorbeeld op maandag, dan is de eerst beschikbare reisdatum zaterdag. Dit geeft ons de tijd om je tickets bij de treinmaatschappij te regelen en ervoor te zorgen dat ze op tijd bij je zijn voor je reist. Heb je al een datum in gedachten, dan raden we aan zo snel mogelijk te boeken, zodat je de beste keuze uit vertrektijden hebt.